Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir bestimmte Begriffe, deren Bedeutungen hier erklärt werden, um ein besseres Verständnis der vorgenommenen Datenverarbeitungen zu gewährleisten.
- Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Kontaktinformationen oder andere individuelle Merkmale.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.
- Nutzer sind Personen, die die Website SelbstNow.info besuchen oder unsere Angebote und Dienstleistungen im Rahmen der Persönlichkeitsentwicklung in Anspruch nehmen.
- Der Service bezeichnet alle von SelbstNow angebotenen Kurse, Informationen und Unterstützungen rund um persönliche Weiterentwicklung.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen zu Ihrem Surfverhalten und Präferenzen enthalten können, um die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Datenerhebung und -verarbeitung
SelbstNow erhebt personenbezogene Daten der Nutzer ausschließlich in dem Umfang, der zur Bereitstellung unserer Leistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden direkt von den Nutzern im Rahmen der Registrierung oder Kursteilnahme angefragt und verarbeitet:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer für Kontaktaufnahme
- Rechnungs- und Zahlungsdaten
- Informationen zu Kurspräferenzen und Lernzielen
- Feedback und Kommunikation im Rahmen der Kursbetreuung
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden außerdem automatisch Daten durch technische Systeme erhoben:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung
Datenweitergabe an Dritte
SelbstNow arbeitet mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die bestimmte Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben verarbeiten. Dabei achten wir auf angemessenen Datenschutz.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kursgebühren
- Technische Dienstleister für Hosting und Betrieb der Webseite
- E-Mail-Dienstleister zur Versendung von Informationen und Einladungen
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt bei SelbstNow zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Abwicklung von Kursangeboten und Leistungen
- Kommunikation mit den Teilnehmern bezüglich Kursinhalten und organisatorischen Angelegenheiten
- Verbesserung der Angebote basierend auf Nutzerfeedback
- Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Vorgaben
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Betriebs der Website
- Marketing und Information über neue Kurse und Angebote nur bei ausdrücklicher Einwilligung
- Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung der Nutzererfahrung
- Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch und Betrug
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten basiert auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die je nach Situation Anwendung finden:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich
- Staatliche bzw. rechtliche Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von SelbstNow, soweit diese nicht durch schutzwürdige Interessen der Nutzer überwiegen
Grundlagen der DSGVO
SelbstNow achtet sorgfältig auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und gewährt Ihnen umfassende Rechte im Zusammenhang mit Ihren Daten.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und technische Funktionen bereitzustellen.
Dabei kommen sowohl notwendige Session-Cookies als auch optionale Tracking-Cookies zum Einsatz, sofern Nutzer dies erlauben.
Cookies werden in funktionale, analytische und Marketing-Cookies unterteilt, die unterschiedlich eingesetzt werden.
Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen anpassen und erteilte Einwilligungen widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:
- An Dienstleister zur Erfüllung unserer Leistungen und Serviceangebote
- Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden
- Wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu bestimmten Zwecken
- Bei Verkauf oder Umstrukturierung des Unternehmens mit entsprechender Datenschutzpflicht
- Sonstige Fälle nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung
Internationale Datenübertragungen
Sollten Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU übertragen werden, stellt SelbstNow sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
Dies erfolgt beispielsweise durch Verwendung von Standardvertragsklauseln oder andere verbindliche Datenschutzmaßnahmen.
Speicherdauer der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kundendaten werden nach Ende der Geschäftsbeziehung unter Berücksichtigung steuerlicher und rechtlicher Vorgaben archiviert.
Kommunikationsdaten wie E-Mails werden für eine verhältnismäßige Dauer gespeichert, um Serviceanfragen zu bearbeiten.
Systemprotokolle zur Sicherstellung der IT-Sicherheit werden zeitlich begrenzt gespeichert.
Nach Ablauf der Fristen werden Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS
- Zugriffsbeschränkungen und Rollenverteilung im Unternehmen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schulungen für Mitarbeiter
Rechte der Nutzer
Nutzer haben verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, deren Ausübung wir unterstützen.
- Recht auf Auskunft und Transparenz
- Recht auf Berichtigung und Ergänzung
- Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke.
- Recht, keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen haben könnten.
Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten
Sie können jederzeit Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an uns richten. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich mit Ihrem Anliegen, damit wir Ihre Rechte gemäß geltendem Datenschutzgesetz bearbeiten können.
[email protected]
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Marketingeinwilligung
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten ausschließlich für Informationszwecke zu unseren Kursangeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Um sich von Marketingmitteilungen abzumelden, verwenden Sie bitte den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.
Datenschutz für Minderjährige
Unsere Angebote richten sich an volljährige Personen. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Verlinkungen zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und mit dem jeweiligen Aktualisierungsdatum versehen.